سبد خرید
پرفروش
رمز موفقیت کسب و کار های بزرگ اینترنتی جلب رضایت مشتریان است. اگر به دنبال یک سیستم حرفه ای پشتیبانی برای وبسایت خود هستید این افزونه اپن کارت بهترین راه حل شماست. این ماژول قدرتمند که فقط با یک کلیک نصب می شود و یک رابط کاربری دلچسب و آسان برای وبسایت شما به ارمغان می آورد. مخصوص فروشگاه ساز های قوی
شما می توانید با این ماژول اپن کارت یک تجربه راحت و مطمئن برای کاربران وبسایت خود بیافرینید. علاوه بر این جنبه، این ماژول در بخش ادمین هم برای مدیریت سایت از امکانات فوق العاده در نظر گرفته است. و ادمین سایت می تواند همه این قابلیت ها را از پنل مدیریت کند.
ویژگی های بخش ادمین
- مدیر سایت می تواند دپارتمان های پشتیبانی مختلفی را اضافه کند.
- می تواند وضعیت تیکت های مختلفی را اضافه کند.
- می تواند محتوای ایمیل همه ایمیل های اطلاع رسانی مشتری را تعیین کند.
- می تواند ماژول اطلاعات را مدیریت کند و گروه های مختلف اضافه کند تا مشتری از طریق بخش پرسش های متداول، فورا پاسخ خود را قبل از ارسال تیکت پیدا کند.
- مدیر می تواند تنظیمات مختلف را نیز مدیریت کند.
- مدیر می تواند تاریخچه وضعیت را اضافه کند که می تواند با اضافه کردن یک پیام با هر تغییر وضعیت مشتری را مطلع کند.
- مدیر می تواند در مورد هر تیکت نظر دهد و می تواند به نظر مشتری پاسخ دهد.
- می توانید لیست بلیط ها را از طریق موضوع ، تاریخ اضافه شدن و وضعیت فیلتر کنید
- فرآیند نصب با یک کلیک برای ماژول کامل.
ویژگی های بخش مشتری
- مشتری می تواند بخش مربوط به تیکت خود را انتخاب کند.
- می تواند پیوست را با تیکت خود بارگزاری کند.
- می تواند نظرات خود را در مورد تیکت خود اضافه کند.
- می تواند تاریخچه تمام تیکت های ارسال شده را مشاهده کند.
- می تواند سوالات متداول مربوط به موضوع خود را قبل از ارسال تیکت پیدا کند.
و در پایان این یک ماژول ضروری برای تمام سایت هایی است که خدمات یا کالای خود را به مشتریان ارائه میدهد، چه گسترده چه کوچک.
تصاویر پنل مدیریت:
تصویر بخش مشتری:
