15 ویژگی لازم برای سایت های تجارت الکترونیک

 عناصر خاصی وجود دارد که هر سایت تجارت الکترونیک که می‌خواهد ماندگار بوده و رقابت کند باید داشته باشد.  در اینجا 15 ویژگی لازم برای جذب خریداران آنلاین آورده شده است.

همه وب سایت ها در نوع خود منحصر به فرد هستند.

 ما روندهایی در طراحی وب سایت تجارت الکترونیکی مانند انیمیشن، پیش نمایش 360 درجه محصول، فیلترهای پیشرفته و جستجوی محصول مشاهده کرده ایم.

 اگرچه روندها نرخ تبدیل یا تجربه کاربر را تضمین نمی کنند.  عناصر خاصی وجود دارد که هر سایت تجارت الکترونیکی برای ماندگاری و رقابت باید به آنها احتیاج داشته باشد.

 در اینجا لیستی از 15 ویژگی ضروری وجود دارد که خریداران آنلاین را به خود جذب می کند.

1- کاربری آسان - کاربر پسند

 این از مثل ساده نگه داشتن ناشی می شود.

 سادگی باید یک هدف در طراحی خوب باشد و برای رسیدن به آن نیازی به فداکاری ظرافت نیست.

 در حقیقت مطالعات نشان می دهد که 76٪ از مصرف کنندگان می گویند مهمترین ویژگی یک وب سایت سهولت استفاده از آن است.

 هدف این است که به خریداران کمک شود تا سریعتر و بدون پیچیدگی‌های غیرضروری که می توانند در مسیر خرید قرار گیرند، به خواسته خود برسند.

 فروشندگان آنلاین، برای فروش چند دقیقه وقت دارند.  با ارائه دسته های خرید، فیلترها و قابلیت مقایسه بر تجربه کاربر تمرکز کنید.

 برای این که سایت تجارت الکترونیکی شما آسان کاربردتر باشد، موارد زیر را در نظر بگیرید:

    قابلیت جستجو را با یک گزینه تکمیل خودکار بهبود ببخشید:
    پیمایش‌های بصری موثری ایجاد کنید:
    فرم ها را از قبل پر کنید:


 سایت های تجارت الکترونیکی باید به جای یک تجربه دردسرساز، یک مزیت رقابتی باشند.


2- وب سایت سازگار با تلفن همراه

حساب های خرید تلفن همراه 50٪ از معاملات آنلاین را تشکیل می دهد.

 با داشتن یک وب سایت پاسخگو، محتوا بصورت بصری با هر دستگاهی که به آن دسترسی دارد سازگار می شود تا تجربه کاربرد آسان را فراهم کند.

 Walmart پس از بهینه سازی سایت تلفن همراه خود ، فروش تلفن همراه را 98% افزایش داد.

 و Intelligentsia تجربه خرید بهتری در تلفن همراه ایجاد کرد که منجر به افزایش 16 درصدی معاملات تلفن همراه شد.

 فرقی نمی کند میلیون ها صفحه محصول داشته باشید یا پنج صفحه.

 ایجاد یک تجربه سازگار با تلفن همراه برای خریداران، فروش و رتبه بندی شما را بهبود می بخشد.


3- عکس و ویدئو با وضوح بالا

 دیگر زمان ارسال یک عکس با چند فهرست و برچسب قیمت گذشته است.

 خریداران می خواهند چندین زاویه و افرادی که از این محصول در محیط های مختلف استفاده می کنند را ببینند. آنها می خواهند توانایی بزرگنمایی داشته باشند و محصول درا از نزدیک مشاهده کنند.

 ملاحظات فنی برای تصاویر بسیار مهم است. تصاویری که بارگیری نمی شوند یا بارگیری آنها خیلی طولانی است، نرخ افت مصرف کننده را 39٪ نشان می دهد.

 ما فقط در مورد عکسهای حرفه ای صحبت نمی کنیم.  Vanity Planet دریافته است که افزودن عکسهای اینستاگرامی به صفحات محصولات آنها باعث افزایش 24 درصدی بازدید ها می شود.

 وب سایت های تجارت الکترونیکی باید چندین عکس در هر محصول نمایش دهند.  عکس ها باید از وضوح بالا و بهینه سازی شده برای بارگذاری در صفحه برخوردار باشند.


4- نظرات ایجاد شده توسط کاربر

95% خریداران نظرات را می خوانند.

 و 57٪ از مصرف کنندگان فقط در صورت داشتن 4 ستاره یا بیشتر از یک کسب و کار استفاده خواهند کرد.

 ممکن است فکر کنید داشتن نظرات منفی مخرب فروش است. در واقع عکس آن صادق است.

 نشان داده شده است که محصولات بدون نظر منفی، سانسور تلقی شده اند و خریداران تصور می کنند که نظرات مثبت هم واقعی نیستند.

بسته به عملکرد، سایت های تجارت الکترونیکی می توانند از پلاگین های محبوب ترین سیستم عامل های از جمله Yelp ، Foursquare و Facebook استفاده کنند.

 سایت های تجارت الکترونیکی پیشرو، مانند paddleboards Paiwen از نظرات به عنوان محتوای ایجاد شده توسط کاربر برای اثبات و جذب طرفداران بیشتر استفاده می کنند.

 

نظرات پیشرفته اپن کارت


5- پیشنهادات ویژه

 اکثر سایت های تجارت الکترونیکی از طریق ایمیل، شبکه های اجتماعی، متن و غیره از پیشنهادات ویژه در شیوه های استاندارد بازاریابی خود استفاده می کنند.


 سایت های سطح بعدی از مزایای اصلی املاک و مستغلات در بخش عنوان برای تبلیغ پیشنهادات ویژه استفاده می کنند.

 

تبلیغ پیشنهادات ویژه

 

 وقتی خریداران متوجه می شوند که در حال معامله خاصی هستند، این امر آنها را برای خرید زیادتر و صرف وقت بیشتر برای جستجوی سایت تحریک می کند.

 اگر سایت های تجارت الکترونیکی از تبلیغات مداوم استفاده می کنند، ارائه یک صفحه وب منحصر به فرد که لیست پیشنهادها را در اختیار شما قرار دهد، علاوه بر فروش بیشتر باعث بهبود سئو نیز می شود.

 جستجوی مشتری در [کد پستی + پیشنهادات ویژه تویوتا] و ارزش نتیجه این جستجو را در نظر بگیرید.

 


6- لیست علاقه‌مندی‌ها

 اوه چقدر لیست علاقه‌مندی ها را دوست دارم.  یکی برای مد و فشن، یکی برای کتاب نخوانده، یکی هم برای ایده های هدیه.

 خرید کنید، پس انداز کنید و به اشتراک بگذارید!

 سایت های تجارت الکترونیکی که از لیست علاقه‌مندی‌ها استفاده نمی کنند، سود خود را در جدول دسک تاپ مجازی از دست می‌دهند.

 چه چیزی بهتر از این که مشتریان موارد مورد نظر خود را علامت گذاری کنند و در آینده خریداری کنند؟ این کار سود خالص است. و یک رویای کمپین بازاریابی.

 از آمازون درس بگیرید.

 

علاقه مندی های شبیه سایت آمازون

 

 خرده فروشان این گزینه های فردی را برای ایجاد تعامل ایجاد می کنند.

در وبینار Brendan Witcher از Forrester او به می‌گوید که چگونه این کارها می توانند نرخ را تا 80٪ و 5 الی 10 برابر بازده بالاتری برای خرید به دست آورند.

 همچنین این یک فرصت برای به اشتراک گذاشتن یک برند با خریداران جدید است.  وقتی خریداران لیست علاقه‌مندی‌های خود را با خانواده و دوستان خود به اشتراک می گذارند، یک ترافیک رایگان با اثبات اجتماعی به یک وب سایت ارسال می کند.


7- مکان یاب فروشگاه

همه سایت های تجارت الکترونیکی فروشگاه آجر و ملات ندارند.  اگرچه کسانی که این کار را انجام می دهند باید مکان یاب فروشگاه داشته باشند.

 بعضی اوقات نمی خواهید منتظر ارسال یک کالا باشید.

 خریداران فقط برای تحقیق به اینترنت می روند تا شخصا خرید را انجام دهند.  این امر مخصوصاً در مورد نسل هزاره ها صدق می کند، زیرا آنها تمایل دارند قبل از خرید در فروشگاه به تحقیق آنلاین بپردازند.

 دیدن اینکه کدام فروشگاه های محلی چه کالاهایی را در انبار دارند، فوق العاده مفید است.


8- آیتم های مرتبط

 دیدن عبارت " ممکن است شما این ها را نیز دوست داشته باشید" باعث آزاد شدن سروتونین می شود که نشان از کنجکاوی و هیجان است.

 ویژگی "آیتم‌های مرتبط" در یک سایت تجارت الکترونیکی اثر چسبندگی مطلوبی را ایجاد می کند که بسیاری از بازاریابان برای رسیدن به آن تلاش می کنند.

 به این‌صورت اتفاق می افتد:

 شما قهوه ساز AeroPress را در سبد خرید خود ذخیره کردید.

 بخشی ظاهر می شود که می گوید: " ممکن است شما اینها را نیز دوست داشته باشید."

 آیا مقداری دانه قهوه تازه می‌خواهید؟

 یا شاید یک ترازوی دیجیتال برای اندازه گیری مقدار دقیق قهوه برای یک فنجان عالی قهوه؟

 هنگامی که یک فروشنده آنلاین از ویژگی آیتم‌های مرتبط برای فروش بیشتر استفاده می کند، در واقع خریدار را ترغیب می‌کند که کالاهای بیشتری خریداری کنند.

 همچنین آیتم‌های مرتبط می توانند دسته‌های محصولات مشابه را برای مقایسه داشته باشند مانند بخش "افرادی که این کالا را خریداری کرده اند، این موارد را نیز جستجو کرده‌اند".


9- سوالات متداول

 هنگام خرید آنلاین محصولات، خریدهای پیچیده نیاز به اطمینان از فروشنده و اطلاعات دقیق دارند.

 Fine Watch Bank ساعت های سطح بالا و ماهرانه ای را می فروشند.

 خریداران شرکت برای اطمینان از خرید راحت، به تایید اعتبار ساعت و اطلاعات دقیق محصول احتیاج دارند.

 در بخش اطلاعات بیشتر، اطلاعات متداول شرح داده می‌شوند، که اعتبار می‌سازد و به خریدار اعتماد به نفس می‌دهد.

 همچنین سوالات متداول یک بخش کمکی برای رفع مشکلات رایج مشتری ارائه می دهد. خریداران اغلب در مورد پشتیبانی محصول، عودت و گذرواژه فراموش شده حساب سوال می کنند.

 


10- اثبات اجتماعی

برند ها و فروشندگان آنلاینی که در سطح عاطفی با خریداران خود ارتباط برقرار می کنند، اعتماد و حمایت در برند ایجاد می کنند.

 ارتباطات اجتماعی غیرقابل انکار است و فرصت ارتباط با مخاطبان اکنون بیش از هر زمان دیگری آسان تر است.

پیوند زدن نمایه های اجتماعی و محتوای تولید شده توسط کاربر با یک سایت تجارت الکترونیکی از ویژگی های ضروری است که به فروشندگان آنلاین شخصیت می بخشد.

 خریداران در تاثیر جریان‌های مداومی از تبلیغات هستند.  این برند های تجاری هستند که با مشتریان ارتباط اجتماعی دارند و مشتریان دائمی خواهند داشت.  آنها محصولی ارائه می دهند که به دیگران کمک می کند و مردم به آنها اهمیت می دهند.

 رسانه های اجتماعی به برند های تجارت الکترونیکی این امکان را می دهند تا اصالت را نشان دهند و ارتباط عاطفی با محصولات خود داشته باشند.

    به حساب پینترست Nike نگاه کنید تا ببینید چگونه ترکیب محصولات با تصاویر انگیزشی تأثیر زیادی دارد.
    ببینید که چگونه Ikea از محتوای تولید شده توسط کاربر برای به اشتراک گذاشتن ایده های طراحی و الهام برای نحوه استفاده از محصولات خود استفاده می کند.
    بررسی کنید که Lowe چگونه ویدئوهایی را تولید می کند که نحوه استفاده از محصولات خود را به مردم آموزش می دهند.


11- ویژگی های امنیتی

 معاملات آنلاین بخشی جدایی ناپذیر از زندگی ماست.

 به همین ترتیب وب سایت های تجارت الکترونیکی می توانند هدفی سودآور برای مجرمان اینترنتی باشند.  بسیار مهم است که فروشندگان آنلاین از اطلاعات مشتری محافظت کرده و برای اطمینان از حفظ حریم خصوصی گام بردارند.

 همه چیز با یک سیستم عامل تجارت الکترونیکی امن شروع می شود.

 با ویژگی های پیچیده امنیتی، جای تعجب نیست که Magento و WordPress مرتبط با WooCommerce دو سیستم عامل برتر برای فروشندگان آنلاین هستند.

 سایر ویژگی های امنیتی تجارت الکترونیکی که باید در نظر داشته باشید عبارتند از:

    گواهی SSL: اتصال ایمن بین کاربر و وب سایت برقرار می کند.  قبل از اعتماد به یک فروشگاه آنلاین با اطلاعات خود، به دنبال HTTPS و یک قفل سبز در نوار آدرس باشید.  یک فروشنده گواهی SSL با تشخیص نام انتخاب کنید.  غول های تجارت الکترونیک سازمانی تقریباً همیشه از سیمانتک استفاده می کنند.
     احراز هویت دو عاملی: با نیاز به نام کاربری / رمز ورود و کد تولید شده توسط سیستم که از طریق ایمیل یا متن ارسال می شود، یک لایه امنیتی اضافه می کند.
     استفاده از فایروال: درگاه یا دیواری بین دو شبکه فراهم می کند و اجازه ترافیک مجاز و مسدود کردن ترافیک مخرب را می دهد.
     لینک سیاست حفظ حریم خصوصی در پاورقی: سیاست حفظ حریم خصوصی وب سایت را برطرف می کند و قول می دهد اطلاعات های مشتری با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی شود.


12- گزینه های پرداخت پیشرفته

 در دنیای Apple Pay و PayPal گزینه های پرداخت پیشرفته یک ویژگی ضروری برای یک سایت تجارت الکترونیکی است.

 فقط باید سهولت استفاده در خرید با یک کلیک در آمازون را در نظر بگیرید.  خریداران با حساب ثبت شده، به معنای واقعی کلمه می توانند با کلیک یک دکمه خرید کنند.

 بسیاری گزینه های محبوب پرداخت آنلاین وجود دارد.  نکته اصلی این است که بفهمید خریدار کیست و به کارگیری موثرترین راه حل ها را انجام دهید.

اگر وب سایت شما گزینه های پرداخت را محدود می کند، حتماً دلیل آن را توضیح دهید.

 به عنوان مثال‌، یک سایت تجارت الکترونیکی ممکن است بیت کوین را به عنوان گزینه پرداخت ارائه ندهد.

 اگر خریداران متمایل به این روش پرداخت هستند، باید شفافیت داشته باشید که چرا چنین گزینه ای نیست. این شفافیت نشان می دهد که برند، خریداران خود را درک کرده و اعتماد ایجاد می کند.


13- اطلاعات جزئی حمل و نقل

 هزینه های غیر منتظره حمل و نقل شماره یک دلیل در کنار گذاشتن سبد خرید است.

 این بسیار مهم است که وب سایت های تجارت الکترونیکی اطلاعات حمل و نقل را در مراحل اولیه پرداخت، مانند یک ماشین حساب پستی که هزینه را نمایش می‌دهد، نشان دهد.

 همچنین درج زمان تحویل و گزینه های ارسال سریعتر نیز مفید است.  سایت ها باید کشورهای خارج از مناطق عادی حمل و نقل را لیست کنند.

 جالب است که خریداران در ارسال رایگان، 30٪ بیشتر برای هر سفارش خرج می کنند.  در صورت امکان، کدهای حمل و نقل رایگان را در تیتر تمام صفحات سایت قرار دهید.


14- صفحه چند تماسی

زمانی که به اداره یک سایت فروشگاهی که در آن بیشتر کسب و کارها آنلاین انجام می‌شود می‌رسیم، هیچ چیز بیشتر از ویژگی "ارتباط با ما" اعتماد جلب نمی‌کند. مخصوصا برای فروش کالاهای پیشرفته و محصولات فنی بسیار صادق است.

هرگز ارتباط با خریدار و درخواست پشتیبانی را سخت نکنید.

 صفحه ارتباط را از ویژگی‌های وب سایت در نظر بگیرید.  روش های مختلفی از جمله تلفن، ایمیل و فرم آنلاین را برای دسترسی به ارتباط در نظر بگیرید.

 برخی از شرکتهای فروشگاه های فروش آجر و ملات از طریق صفحه ارتباط خود تنظیم قرار ملاقات را بصورت آنلاین را ارائه می دهند.  حتماً لینک‌های اجتماعی خدمات مشتری و نقشه های Google را برای موقعیت ها اضافه کنید.


15- سیاست عودت

 سیاست عودت ویژگی اساسی هر وب سایت تجارت الکترونیکی است.

 سیاست عودت باید کاملاً واضح و مکتوب یا مصور باشد.

 این یکی دیگر از ویژگی های ایجاد اعتماد در فروش آنلاین است. این اطمینان به خریداران داده می‌شود که اگر آنها ناراضی هستند یا به سایز دیگری احتیاج دارند، این برند مناسب آنهاست.


چگونگی‌ جستجوی موثر کلمات کلیدی برای سایت تجارت الکترونیکی

 جستجوی کلمات کلیدی یک گام اساسی در توسعه استراتژی سئو تجارت الکترونیکی است. در اینجا نحوه انجام جستجو کلمات کلیدی در سایت تجارت الکترونیکی را بیاموزید.

جستجوی کلمات کلیدی پایه و اساس هر استراتژی سئو است، به ویژه هنگامی که صحبت از سئو در سایت می شود. همچنین برای هر نوع محتوایی که باید بهینه سازی شود، سمت و سو ارائه می‌دهد.

 از طرف دیگر، یک کلمه کلیدی خوب با استراتژی اجرا بد به فروش شما در فروشگاه تجارت الکترونیکی کمک نمی کند.


وبینار نرخ تبدیل را با بازاریابی بهتر محصول افزایش می‌دهد.


حجم  بالای جستجوی یکسان به این معنی است که تعداد زیادی کاربر در جستجوی یک اصطلاح مشخص هستند. همچنین حجم بالای جستجو می تواند نشان دهنده رقابت زیاد در رتبه بندی باشد. باید هنگام مقایسه حجم جستجو با دشواری رتبه بندی دامنه وب سایت خود واقع بین باشید.

 یک قانون اساسی برای انتخاب کلمات کلیدی این است که هر چیزی که بیش از 20 جستجو ماهانه داشته باشد قابل تامل است.


دشواری رتبه بندی

 امتیاز بالا در رتبه بندی به معنای سختی رقابت با نتایج جستجوی موجود است.  در نهایت، این امر به دامنه وب سایت شما در جایگاه خاص آن بستگی دارد.

 Ahrefs با توجه به بک لینک‌های ( لینکی که یک صفحه ی اینترنتی را به صفحه ی دیگری لینک می دهد) موجود شما، ابزاری مفید برای تعیین محل قرارگیری شما در دامنه (از آن با عنوان "رتبه بندی دامنه" یاد می کنند) را ارائه می‌دهد.


به طور کلی شما برای یک وب سایت جدید می خواهید در پایین ترین سطح دشواری در کلمات کلیدی باقی بمانید.  مانند امتیاز Klout که اکنون از کار افتاده است، جستجوی عبارات با نزدیک شدن دشواری آنها به 100، به طور فزاینده ای سخت‌تر می شوند. همین امر را می توان در مورد دامنه در حال رشد، که در مقیاس لگاریتمی اندازه گیری می شود بیان کرد.

 

ارتباط جستجو

 حتی اگر یک کلمه کلیدی با حجم بالای جستجو پیدا کردید که مطمئن هستید می توانید برای آن رتبه بندی کنید، باید ارتباط آن را با وب سایت خود و آنچه می فروشید در نظر بگیرید.


به عبارت دیگر ارزش 10 چشم انداز مشروط را درنظر بگیرید که با جستجوی بیش از 1000 بازدید کننده انجام می شود که هرگز چیزی خریداری نمی‌کنند و اگر وب سایت شما آنچه را که امیدوار بودند پیدا کنند نداشته باشد، بلافاصله آت را ترک می کنند.


کدام صفحات سایت فروشگاهی باید بهینه سازی شوند

 برای یک سایت تجارت الکترونیکی، صفحه اصلی و صفحه محصولات شما بالاترین اولویت برای بهینه سازی کلمات کلیدی هستند اما مطمئناً تنها صفحاتی نیستند که ارزش این کار را دارند.  فرصت را برای بهینه سازی صفحات دسته بندی، پست های وبلاگ و حتی فایل های تصویری / برچسب های ALT برای کلمات کلیدی مورد نظر خود از دست ندهید.


تعیین رتبه بندی شما در جستجوی مرتبط

 قبل از اینکه بتوانید با توجه به استراتژی کلمات کلیدی آگاهانه تصمیم بگیرید، ابتدا باید شاخص‌هایی ایجاد کنید. انجام این کار می تواند برای هدایت تلاش شما در جهت ایجاد محتوای جدید در مقابل به روزرسانی محتوای قدیمی مفید باشد.


استفاده از ابزار پیگیری رتبه کلمات کلیدی برای موفقیت در شاخص ها

 قبلاً ساخت وب سایت تجارت الکترونیک خود را شروع کرده اید و سعی کرده اید کلمات کلیدی را در آن بگنجانید؟  سپس از نوعی ردیاب رتبه بندی کلمات کلیدی استفاده کنید تا مشخص شود در چه موقعیتی جستجو قرار دارید.

 باز هم Ahrefs می تواند با ویژگی Rank Tracker خود این وظیفه را برای شما در کنار سایر توابعی که قبلا ذکر شده انجام دهد.

 اما همچنین می توانید با اتصال وب سایت خود به Google Search Console به داده های رایگان که به راحتی در دسترس هستند اعتماد کنید.

 گزارش عملکرد جایی است که می خواهید برای تعیین کلمات کلیدی و رتبه متوسط ​​آنها جستجو کنید.  مطمئن شوید که علاوه بر کلمات پیشنهادی در گزارش، کلمات کلیدی خود را به صورت دستی اضافه کنید.


 بررسی منظم رتبه بندی می تواند محرکی برای بهبود محتوا باشد که از نظر میانگین موقعیت ها شروع به کاهش می کند.  پایین آمدن رتبه بندی به عنوان یک هشدار اولیه در بروزرسانی برای حفظ جایگاه شما در صفحات نتایج موتور جستجو (SERP) عمل می کند.


جاسوسی در رقابت

 پس از تعیین رتبه وب سایت خود، بررسی کنید که رقابتتان چگونه رتبه بندی شده است.  این به شما کمک می کند تا تعیین کنید چه کارهایی را باید انجام دهید تا در سطح بالایی قرار بگیرید و ایده هایی برای تمرکز روی جستجوی کلمات کلیدی خود داشته باشید.

 این امر به ویژه برای تجارت الکترونیکی بسیار مهم است زیرا رتبه بندی نکردن مستقيما به از دست دادن تبدیل می شود.  اگر در SERP ها در رده دوم هستید و رقیب شما در رده اول قرار دارد، می توانید تقریباً نیمی از ترافیک بالقوه آن را از دست بدهید.

 نکاتی که باید در مراحل جستجوی رقبا به آنها توجه کنید:

    کلمات کلیدی خاصی که آنها دنبال می کنند.
    مرجع صفحه برای رتبه بندی لازم است.
     دامنه آنها، مقیاسی برای اندازه گیری قدرت دامنه (که اساساً مبتنی بر بک لینک ها / مرتبط با موقعیت و جایگاه مناسب).
    بک لینک های آنها از کجا می آیند که می تواند ایده هایی برای پست مهمان (روشی است که در آن یکی از پست های وبلاگتان را در وبلاگ فرد دیگری، به منظور ایجاد و ساخت روابط بیشتر، ایجاد ارزش و اعتبار و ایجاد لینک، منتشر می کنید) و سایر فرصت های همکاری به شما ارائه دهد.


 ابزار کلمات کلیدی SEMRush یکی از بهترین ابزارهای تحقیق در مورد رقیب از نظر SEO و PPC است.  این می تواند به شما در تعیین تمام نکات فوق الذکر کمک کند.


ابزار کلمه کلیدی SEMRush

 ابزار کلمه کلیدی SEMRush برای نظارت و تحقیق در وب سایت تجارت الکترونیکی شخصی شما مفید است، اما سئوکاران نیز آن را بخاطر سودمندی در جاسوسی در رقابت دوست دارند.

 تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که یک URL وارد کنید و در آن معیارهایی مانند حجم جستجوی ارگانیک، ترافیک ارگانیک در طول زمان، حجم جستجوی پرداخت شده، تعداد بک‌ لینک‌ها، دامنه های مراجعه کننده و آدرس های IP و ترافیک کانال های جغرافیایی نمایش داده می شود.

 این آمار را می توانید از نظر دسک تاپ و موبایل و همچنین نمایه های گوگل در کشورهای مختلف مشاهده کنید.  همچنین می توانید جستجوهای منطقه ای را برای مناطق خاصی که به آنها کالا می‌فروشید انجام دهید.

همچنین SEMrush لیستی از کلمات کلیدی و عبارات مرتبط را به شما می دهد – گوناگونی کلمات کلیدی که کاربران در نوار جستجو وارد می کنند، وب سایتهایی را که بیشترین شباهت را به شما دارند تعیین می‌کنند. اگر دقیقاً مطمئن نباشید که نزدیکترین رقبای شما چه کسانی هستند، این ویژگی بسیار مفید است.

 علاوه بر این SEMrush ابزاری را ارائه می دهد که به شما امکان می دهد کلمات کلیدی متداول و منحصر به فرد را برای حداکثر پنج دامنه مشاهده کنید، همچنین مانند ابزار دیگری که نشان می دهد رتبه بندی در برابر کلمات کلیدی که رقبا از آن استفاده می کنند چقدر دشوار است.

 SEMRush همچنین دارای یک Keyword Magic Tool است که به شما امکان دسترسی به بیش از 2 میلیون ایده کلمه را می دهد.

 این واقعا یک راه حل همه جانبه برای تجزیه و تحلیل رقبا می‌باشد، البته لازم به ذکر است که اگر می‌خواهید فقط با یک اشتراک ماهیانه ابزار SEO باقی بمانید، Ahrefs بسیاری از ویژگی های مشابه را ارائه می دهد.


 در حالت ایده آل قبل از تصمیم گیری در مورد بهترین آنها، می‌توانید هر دو را در برابر نیازهای خود آزمایش کنید.


از کلمات کليدی دنباله دار استفاده کنید

 به طور خلاصه استفاده از کلمات کلیدی گسترده در زمان های مدرن، هم به دلیل رقابت زیاد و هم به دلیل اشکالات مرتبط  استراتژی SEO خوبی نیست. بنابراین اطمینان حاصل کنید که در درجه اول کلمات کلیدی دنباله داری بهینه سازی کنید، مخصوصا وقتی برای ایجاد صفحات محصول و محتوای پست وبلاگ وب سایت تجارت الکترونیک خود است. درست است که افراد کمتری به دنبال این جستجوها می گردند، اما آنها کسانی هستند که از آنچه می خواهند مطمئن تر هستند و در نتیجه قصد خرید بالاتری دارند.

 کلمات کلیدی با هدف بالا کلماتی هستند که قصد تجاری بالایی دارند، که این نشان دهنده یک احتمال قوی جستجوگر برای اقدام اعم از پرس و جو، خرید یا جمع آوری اطلاعات است که بعداً منجر به فروش می شود.


یکی از راه های شناسایی هدف کلمات کلیدی از نظر تجارت الکترونیکی، بررسی هزینه هر کلیک (CPC) در ابزار جستجوی کلید واژه مورد علاقه شما (معیاری که به تبلیغات جستجوی پرداخت شده مراجعه می کند) است.  کلمات کلیدی خاص هزینه بیشتری دارند اما شاخصی برای هدف جستجوی بالا هستند.

 بسیاری از متخصصان جستجوگرها سه نوع هدف جستجو را شناسایی می کنند (ناوبری، اطلاعاتی و معاملاتی) اما براساس یافته های به اشتراک گذاشته شده در Think with Google واقعاً چهار مورد وجود دارد:

 برای این کتاب الکترونیکی، ما بر روی سه اصلی که بیشتر سئوکاران شناسایی می کنند تمرکز خواهیم کرد.


  از آنجا که قصد پیمایش کم و بیش در مورد کاربرانی است که در جستجوی برند برای پیدا کردن یک صفحه خاص در وب سایت شرکت تایپ می کنند، در مورد دو نوع دیگر صحبت خواهیم کرد (و یکی که شکاف بین این دو را پر می‌کند):


هدف اطلاعاتی

 کلمات کلیدی با علامت قصد اطلاع رسانی دارند که کاربر به دنبال اطلاعات است و سوالاتی دارد که نیاز به پاسخ دارد.

 طبق دستورالعمل های Google Quality Search Rater این کلمات کلیدی تحت جستجوهای "من می خواهم بدانم" قرار می گیرند و در قیف فروش، جستجوگران را در بالای قیف قرار می دهند.

 طبق تجارت الکترونیکی عملی، بهینه سازی این نوع کلمات کلیدی احتمالا بلافاصله منجر به فروش نخواهند شد، اما آنها هنوز هم روش هایی برای تعامل با مشتریان بالقوه در اوایل روند خرید خود هستند.

 کلمات کلیدی با هدف اطلاعاتی معمولاً به سوالات پاسخ می دهند (چگونه، به چه کسی، به کجا، و غیره) و ایده آل ترین برای ایجاد محتوایی هستند که نکته ارائه می‌دهند و سوالات را پاسخ می‌دهند.


بهینه سازی برای هدف اطلاعاتی این مزیت را دارد که به محتوا در شرایط ویژه فرصت دهد و برای کلمات کلیدی مورد نظرتان، به شما این امکان را می دهد که حتی اگر با دامنه هایی که این نوع محتوا را به اشتراک می گذارند در رقابت نباشید، از سایر مطالبی که در حال حاضر در رده‌های بالاتر هستند فراتر بروید.

 انتخاب کلمات کلیدی که برای اهداف اطلاعاتی بهینه باشد بهترین موقعیت برای قرارگیری به عنوان یک متخصص است، این امر به ویژه هنگام فروش محصولات اطلاعاتی مانند دوره های آنلاین و کتابهای الکترونیکی بسیار مهم است.


هدف تحقیقاتی

 یک جستجوی تحقیقاتی را می توان چیزی بین جستجوی اطلاعاتی و جستجوی معاملاتی توصیف کرد.

 این بخش به طور مستقیم معاملاتی نیست (این احتمال وجود دارد که کاربرانی که درباره این سوالات جستجو می کنند آمادگی لازم برای خرید را ندارند) اما آنها کاربران بیشتری در قیف فروش در مقایسه با جستجوهای اطلاعاتی نشان می‌دهند.

هنگامی که افراد در جستجوی تحقیقاتی قرار می گیرند، ممکن است سعی کنند قیمت ها و ویژگی های مختلف محصول را با یکدیگر مقایسه کنند یا درک خود را از چیزی (با انجام تحقیقات) بیشتر کنند.

 به طور معمول هدف تحقیقاتی در سه نوع هدف جستجو وجود ندارد، اما در نظر گرفتن اهداف ترکیبی این هدف منطقی است.

 برخی از سیگنال های کلمه کلیدی برای این نوع اهداف عبارتند از: مقایسه، برای مردان، برای زنان، گزینه جایگزین، بررسی و بهترین.

 به طور کلی این کلمات کلیدی را بهینه کنید تا محتوا مشتریان بالقوه را متقاعد کند که شما از رقبا بهتر هستید.


هدف معاملاتی

 جستجوهای معاملاتی به مواردی گفته می شود که مشتری آمادگی خرید چیزی را دارد.  اینها معمولا به عنوان کلمات کلیدی با هدف تجاری بالا شناخته می شوند.

 برخی از کلمات کلیدی که قصد معامله را نشان می دهند عبارتند از: فروش، کوپن، قیمت، خرید، برای فروش، ارسال رایگان، محل خرید، تخفیف و بررسی.


کلمات کلیدی محصول ("لباس زمستانی"، "قهوه ساز")، محصولات خاص (آیفون XS، سامسونگ S9) و جستجوهای برند دار نیز می توانند سیگنال های کلمات کلیدی برای جستجوی معاملاتی باشند.

 از این کلمات کلیدی برای ایجاد صفحات بهینه شده محصول و محتوای محلی سئو استفاده کنید.

 علاوه بر جستجوی کلمات کلیدی دنباله دار، هدف قرار دادن کلمات کلیدی فرصت که در رتبه بندی در مکان 11-20 قرار می گیرند و دارای حجم جستجوی خوب / امتیاز سختی کم هستند هم مناسب است.

با ایجاد یک تقویم ویرایشی که منعکس کننده یک استراتژی بهینه برای هر نوع هدف می‌باشد، همه را جمع کنید.  فقط به بهینه سازی هدف معاملاتی نپردازید - شما یک قیف فروش کامل تر ایجاد می کنید که در مراحل مختلف سفر خریدار، با ایجاد محتوایی برای جذب هر نوع هدف، به دست مردم می رسد.


جمع بندی: چگونه می توان به طور موثر تحقیقات کلمات کلیدی را برای سایت تجارت الکترونیکی انجام داد

 جستجوی کلمات کلیدی یک گام اساسی برای توسعه استراتژی سئو سایت تجارت الکترونیکی است. این کار با راهکارها و استراتژی هایی که به کار می برد راهنمایی های مناسبی ارائه می‌دهد.

سعی کنید از دو نقطه متفاوت تحقیق درباره کلمات کلیدی را شروع کنید: با تحقیقات خود از هیچ شروع کنید، سپس از رقبا جاسوسی کنید.

 فقط مطمئن شوید که روی معیارهای درست تمرکز کرده اید - حجم جستجو به تنهایی برای تعیین کلمات کلیدی که منجر به تغییر سایت تجارت الکترونیکی می شوند، کافی نیست.